Très juste Julien. Cette dimension de la formation et de la charte d'utilisation, c'est fondamental pour l'adhésion.
On a fait la même chose quand on a déployé un nouveau logiciel de gestion des dossiers patients dans mon cabinet de kiné. Expliquer le pourquoi du comment, rassurer sur la sécurité des données, et surtout, impliquer les équipes dans la phase de test et d'amélioration, ça change tout.
